ما هي أنظمة المراقبة السحابية؟

تسعى فرق تكنولوجيا المعلومات دائمًا إلى تحقيق أداء مستقر وتشغيل مستمر دون انقطاع. تتحقق هذه الأهداف من خلال عمليات المراقبة، سواء كانت على الخوادم المحلية أو ضمن التطبيقات أو عبر الشبكات.  

تتيح أنظمة المراقبة السحابية للفرق الاستجابة السريعة للمشكلات أو حتى اكتشاف المشكلات المحتملة قبل حدوثها، إذا كانت تطبيقاتك مستضافة على السحابة. 

يستعرض في هذا المقال كل ما يتعلق بلأنظمة السحابية، بدءًا من أنواعها المختلفة وأفضل الأدوات المستخدمة، وصولًا إلى أبرز الفوائد التي تقدمها. 

ما هي أنظمة المراقبة السحابية؟ 

تُعد المراقبة عملية مراجعة ومتابعة وإدارة لسير العمل داخل البنية التحتية التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات. تركز المراقبة السحابية على تقييم أداء البنى التحتية المستندة إلى السحابة، مثل: المواقع الإلكترونية، والخوادم، والتطبيقات، وغيرها من الموارد السحابية. 

تعتمد أنظمة المراقبة السحابية على تقنيات حديثة لمراقبة عدة جوانب مهمة، منها: 

تشمل عملية المراقبة استخدام أدوات آلية لفحص الجاهزية، والسرعة، والأخطاء أثناء تفاعل المستخدمين مع التطبيقات. يضمن هذا سير العمل بسلاسة وكشف أي مشكلات أو مخاطر أمنية قبل أن تتفاقم. 

فوائد المراقبة السحابية 

أنواع أنظمة المراقبة 

تتم عملية المراقبة السحابية يدويًا أو من خلال أدوات تلقائية، ويهدف كلا الأسلوبينِ إلى توفير رؤى فورية للمؤسسات حول أدواتها وتطبيقاتها السحابية. إليك بعض أنواع المراقبة التي يجب معرفتها: 

مراقبة قواعد البيانات 

تعتمد التطبيقات بشكل كبير على قواعد البيانات لاسترجاع البيانات وحفظها، مما يجعل هذا الجزء عرضة للمشكلات. لذلك، تتطلب مراقبة قواعد البيانات اهتمامًا خاصًا. تتابع أنظمة المراقبة السحابية استخدام الموارد، وأداء النظام، وتفاصيل الاستعلامات، لضمان عمل قواعد البيانات بكفاءة عالية. 

تعد مراقبة قواعد البيانات أولوية أساسية، حيث تسهم في تحسين أداء قاعدة البيانات (وكل التأثيرات التي تترتب على ذلك)، وزيادة الكفاءة، وضمان سلامة البيانات. 

مراقبة المواقع الإلكترونية 

تقوم مراقبة المواقع الإلكترونية وتجربة المستخدم الرقمية بتحليل توفر الموقع وأدائه وتجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية المستضافة على السحابة. عند تفاعل المستخدمين مع موقعك الإلكتروني، تتم مراقبة المقاييس التالية: 

مراقبة الشبكات الافتراضية 

ترصد أنظمة المراقبة السحابية أداء الشبكات وتوفرها وأمانها ضمن بنية السحابة. تشمل المقاييس التالية: 

تساعد هذه المراقبة في اكتشاف مشكلات الاتصال وحلها وضمان الأداء السلس دون تهديدات أمنية. 

مراقبة خوادم السحابة 

تحلل مراقبة خوادم السحابة استخدام وحدة المعالجة المركزية، واستهلاك الذاكرة، ومساحة القرص، وأوقات استجابة الخادم. تساهم هذه المراقبة في: 

مراقبة تجربة المستخدم النهائية 

تقيم مراقبة تجربة المستخدم النهائية أداء التطبيقات السحابية من منظور المستخدم النهائي، وتركز على: 

توفر أنظمة المراقبة السحابية الخاصة بمراقبة تجربة المستخدم النهائية رؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، مما يساعد في تلبية توقعاتهم وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين والعملاء. 

المراقبة الاصطناعية 

تعتمد المراقبة الاصطناعية على اختبارات مؤتمتة لمحاكاة تفاعل المستخدمين مع الخدمات أو التطبيقات أو المواقع الإلكترونية السحابية، وتركز على: 

تساعد هذه المراقبة على اكتشاف المشكلات قبل أن تؤثر على المستخدمين الفعليين، مما يسهم في تحقيق أهداف مستوى الخدمة وضمان تجربة مستخدم سلسة. 

المراقبة الموحدة 

تدمج المراقبة الموحدة مراقبة الموارد والخدمات السحابية المختلفة في أداة واحدة، مما يتيح متابعة مكونات للبنية التحتية السحابية، مثل:  

توفر هذه المراقبة رؤية شاملة لبيئة السحابة، وتساعد على اكتشاف العلاقات بين المكونات المختلفة، مما يسهم في تحسين الإدارة وزيادة الكفاءة. 

نظام المراقبة السحابي العام، والخاص، والهجين 

نظام المراقبة السحابي العام 

تعد أنظمة المراقبة السحابية العامة مملوكة لطرف ثالث مثل Azure أو AWS أو غيرها من الشركات الأصغر. يمكن لأي شركة شراء هذه الخدمة والوصول إليها، حيث تدفع فقط مقابل الموارد التي تستخدمها، مما يجعلها خيارًا فعالًا من حيث التكلفة. ومع ذلك، تقل درجة السيطرة على بيانات التطبيق لأن الجميع يشارك نفس الموارد. 

على الرغم من أن هذا الخيار فعال من حيث التكلفة، فإن الكثيرين يجدون أن نظام المراقبة السحابي العام أكثر صعوبة مقارنة بنظام المراقبة السحابي الخاص. 

نظام المراقبة السحابي الخاص 

يعد نظام المراقبة السحابي الخاص أكثر أمانًا لأنه تحت سيطرة منظمة واحدة تمتلكها، كما يوفر دقة وتفاصيل أكثر من أنظمة المراقبة السحابية العامة. تقدم هذه الأنظمة تقارير عند الطلب وتراقب أداء النظام لضمان أمانه وسجل الدخول الخاص به. 

يوفر نظام المراقبة السحابي الخاص نظرة أعمق على المقاييس التالية: 

نظام المراقبة السحابي الهجين 

يجمع نظام المراقبة السحابي الهجين بين وظائف السحابة الخاصة والعامة، مما يتيح لك: 

تسمح هذه الأنظمة بنقل البيانات بين البيئات الخاصة والعامة، مما يجعل أنظمة المراقبة السحابية الهجينة الخيار الأمثل للشركات التي تبحث عن مرونة وأمان معًا. 

اختيار أدوات أنظمة المراقبة السحابية 

تساعد أدوات المراقبة السحابية في إدارة ومراقبة وتقييم أداء البنية التحتية والخدمات والتطبيقات المستندة إلى السحابة. يمكنك التأكد من أن بيئة السحابة تعمل دون مشاكل باستخدام الأداة المناسبة للمراقبة. 

توفر أفضل أدوات المراقبة رؤية شاملة لبيئة السحابة، وتدعم الجهود المبذولة لتحسين عملية اتخاذ القرارات، وزيادة الكفاءات التشغيلية، وتقليل التكاليف. 

يجب أن تأخذ في الاعتبار العوامل المهمة عند اختيار الحلول المناسبة للمراقبة، مثل: 

أفضل الممارسات لأنظمة المراقبة السحابية 

قد يكون من الصعب التعامل مع جميع الجوانب عند بدء استخدام أنظمة المراقبة؛ لأن التركيز ينتقل من أداء المهام إلى قياس أداء التطبيق. لذلك، جمعنا لك بعض الممارسات الأساسية لمساعدتك على التميز في هذا المجال: