نظام IP PBX
تحدث أكثر، انفق أقل
نظام IP PBX يوفر حلاً حديثًا، مرنًا، وفعالاً من حيث التكلفة للاتصالات التجارية باستخدام تقنية IP للصوت والوسائط المتعددة.
يمكنك ربط جميع فروع الشركة بـ الفرع الرئيسي بكل سهولة وذلك لتوفر خاصية الـ VoIP مع دقة عالية لتسهيل التواصل.
تسمح لك بعقد اجتماعات من خلال نظامك وتسمى Call Conference أي دعوة أي شخص وبأي عدد لاجتماع مباشر والتحدث أيضاً صوت وصورة.
تتيح أنظمة السنترالات الحديثة نظام كول سنتر مدمج، يتيح لك إدارة المكالمات بفعالية، مع خصائص متقدمة مثل تسجيل المكالمات والربط مع أنظمة CRM، حيث يضمن لك النظام تحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة التواصل الداخلي والخارجي.
تعتبر من أهم هذه الخصائص تسجيل المكالمات، الربط مع CRM، البريد الصوتي، تحويلات على الكمبيوتر والموبايل، تحويل الفاكس إلى الإيميل، مكالمات فيديو، واجتماعات مرئية، مع تقارير لحظية لقياس الأداء.
ربط جميع الفروع بسنترال رئيسي موحد.
نظام كول سنتر مدمج.
يدعم خدمة المكالمات الجماعية والفيديو.
تسجيل وتوجيه وانتظار المكالمات.
التكامل مع قاعدة بيانات العملاء CRM.
تقارير قياس ومتابعة الأداء الفورية.
تسهيل الاتصال الداخلي والإدارة الفعالة
توفر حلول تركيب السنترالات IP PBX نظامًا إداريًا يساعد في تسهيل أداء المهام وتنظيم عمليات الاتصال الداخلي بين الموظفين. يعمل النظام على تحسين كفاءة الاتصالات داخل الشركة وتوفير بيئة متكاملة للتواصل.
تركيب مستقل ومرونة أكبر
يتم تركيب وتهيئة السنترال الداخلى بشكل مستقل عن خطوط الاتصالات الخارجية، مما يمنح النظام مرونة في التشغيل والتحكم دون الحاجة للاعتماد المباشر على مزودي خدمات الاتصالات.
مزايا متقدمة لتطوير الأداء
يتميز النظام بمزايا متعددة تشمل تسجيل المكالمات، الربط مع CRM، خدمة البريد الصوتي، مكالمات الفيديو، الاجتماعات المرئية، وتقارير لحظية لتحليل وقياس مستوى الأداء، مما يسهم في تحسين سير العمل وكفاءة الاتصال.
تجربة عملائنا في مدن
ما يُقال عن مدن
تواصل أسرع مع العملاء، سهولة التواصل بين موظفينا في مختلف الفروع، وشبكة موحدة للتحكم والوصول إلى الموارد من أي مكان مع أعلى مستويات الأمان - كل ذلك وأكثر تحقق بتعاوننا مع شركة مدن. فريق الدعم الفني لديهم يتمع بخبرة ومهارات تقنية عالية وفرت علينا الكثير وساعدتنا في الوصول إلى أنسب الحلول في أسرع وقت وبأقل تكلفة. نتطلع إلى مواصلة شراكتنا ونوصي بشركة مدن لأي عمل يبحث عن خدمات اتصالات وشبكات بجودة استثنائية.
محمد ابراهيم
مدير تنفيذي
اشترك في نشرتنا الإخبارية
احصل على تحديثات حول اتجاهات الصناعة، وفعالياتنا، وأحدث العروض والخصومات.
انضم إلى برنامج التدريب الخاص بنا
تقدم مدن تدريبًا متخصصًا في الاتصالات الموحدة وتركيب الشبكات.