يمكنك ربط جميع فروع الشركة بـ الفرع الرئيسي بكل سهولة وذلك لتوفر خاصية الـ VoIP مع دقة عالية لتسهيل التواصل.

تسمح لك بعقد اجتماعات من خلال نظامك وتسمى Call Conference أي دعوة أي شخص وبأي عدد لاجتماع مباشر والتحدث أيضاً صوت وصورة.

تتيح أنظمة السنترالات الحديثة نظام كول سنتر مدمج، يتيح لك إدارة المكالمات بفعالية، مع خصائص متقدمة مثل تسجيل المكالمات والربط مع أنظمة CRM، حيث يضمن لك النظام تحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة التواصل الداخلي والخارجي.

تعتبر من أهم هذه الخصائص تسجيل المكالمات، الربط مع CRM، البريد الصوتي، تحويلات على الكمبيوتر والموبايل، تحويل الفاكس إلى الإيميل، مكالمات فيديو، واجتماعات مرئية، مع تقارير لحظية لقياس الأداء.

ربط جميع الفروع بسنترال رئيسي موحد.

نظام كول سنتر مدمج.

يدعم خدمة المكالمات الجماعية والفيديو.

تسجيل وتوجيه وانتظار المكالمات.

التكامل مع قاعدة بيانات العملاء CRM.

تقارير قياس ومتابعة الأداء الفورية.

01

تسهيل الاتصال الداخلي والإدارة الفعالة

توفر حلول تركيب السنترالات IP PBX نظامًا إداريًا يساعد في تسهيل أداء المهام وتنظيم عمليات الاتصال الداخلي بين الموظفين. يعمل النظام على تحسين كفاءة الاتصالات داخل الشركة وتوفير بيئة متكاملة للتواصل.

02

تركيب مستقل ومرونة أكبر

يتم تركيب وتهيئة السنترال الداخلى بشكل مستقل عن خطوط الاتصالات الخارجية، مما يمنح النظام مرونة في التشغيل والتحكم دون الحاجة للاعتماد المباشر على مزودي خدمات الاتصالات.

03

مزايا متقدمة لتطوير الأداء

يتميز النظام بمزايا متعددة تشمل تسجيل المكالمات، الربط مع CRM، خدمة البريد الصوتي، مكالمات الفيديو، الاجتماعات المرئية، وتقارير لحظية لتحليل وقياس مستوى الأداء، مما يسهم في تحسين سير العمل وكفاءة الاتصال.

Modn Yeastar P560 Front
4 (1)

سنترال VoIP ياستار P560

Modn Yeastar P570 Front
4 (1)

سنترال VoIP ياستار P570

Modn Yeastar P550 Front
4 (1)

سنترال IP ياستار P550

Modn Yeastar S20 Front
4 (1)

سنترال VoIP ياستار S20

Modn Yeastar S50 Front
4 (1)

سنترال VoIP ياستار S50

Modn Yeastar S100 Front
4 (1)

سنترال VoIP ياستار S100

Modn Yeastar S300 Front
4 (1)

سنترال VoIP ياستار S300

تجربة عملائنا في مدن

ما يُقال عن مدن

Catcher Logo (1)

تواصل أسرع مع العملاء، سهولة التواصل بين موظفينا في مختلف الفروع، وشبكة موحدة للتحكم والوصول إلى الموارد من أي مكان مع أعلى مستويات الأمان - كل ذلك وأكثر تحقق بتعاوننا مع شركة مدن. فريق الدعم الفني لديهم يتمع بخبرة ومهارات تقنية عالية وفرت علينا الكثير وساعدتنا في الوصول إلى أنسب الحلول في أسرع وقت وبأقل تكلفة. نتطلع إلى مواصلة شراكتنا ونوصي بشركة مدن لأي عمل يبحث عن خدمات اتصالات وشبكات بجودة استثنائية.

Person1

محمد ابراهيم

مدير تنفيذي

عزز خدمة العملاء بنظام مركز الاتصال الخاص بنا، الذي يدير مكالمات واستفسارات العملاء بكفاءة.

اضمن أعلى مستويات الأمان مع أنظمة التحكم في الوصول التي تتيح إدارة نقاط الوصول عن بُعد.

4 Solutions to Increase the Efficiency of Technical Support Hero Image
2024-12-04
حلول الاتصالات

4 حلول لرفع كفاءة خدمات الدعم الفني في الشركات

How Firewalls Protect Your Network Hero Image
2024-12-03
حلول الشبكات

كيف تحمي جدران الحماية شبكتك من التهديدات؟

Creating the Most Suitable Call Center Hero Image
2024-12-01
حلول الاتصالات

دليلك الشامل لإنشاء مركز الاتصال الأنسب لأعمالك بشكل احترافي

Vpn for Connecting Branches Hero Image (2)
2024-11-28
حلول الاتصالات

كيف تعمل شبكة VPN لربط الفروع؟

اشترك في نشرتنا الإخبارية

احصل على تحديثات حول اتجاهات الصناعة، وفعالياتنا، وأحدث العروض والخصومات.

انضم إلى برنامج التدريب الخاص بنا

تقدم مدن تدريبًا متخصصًا في الاتصالات الموحدة وتركيب الشبكات.