ساعدت تكنولوجيا الاتصالات الموحدة الكثير من الشركات على النمو والازدهار وتوفير مستويات جديدة من الأداء والقدرة التنافسية، وربما يكون السبب الأكثر شيوعًا وراء تطور الأعمال اليوم هو سعي الشركات والمؤسسات نحو ابتكار العديد من الحلول لمواكبة التطورات المستمرة في قطاع الأعمال، لذلك قامت شركة Yeastar بتقديم حلول وخدمات عالية الجودة لأكثر من 200000 عميل في أكثر من 100 دولة، من خلال تقديم نظام سنترالاتIP-PBX وتطبيقات الاتصالات الموحدة لمختلف القطاعات أياً كان حجمها لعدد يبدأ من 5 الي 500 موظف وبأقل التكاليف.
ما هو سنترال IP PBX؟
هو سنترال داخلي PBX يتم تركيبه داخل الشركات أو المؤسسات لتنظيم عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين مع بعضهم البعض، حيث يتم إجراء المكالمات من خلال سنترال ip داخلي بشكل مستقل عن خطوط الاتصالات الخارجية.
تعرف علي مميزات سنترال Yeastar؟
صُممت منتجات Yeastar لتناسب احتياجات الأعمال التجارية أياً كان حجمها وفقًا لعدد مستخدمين يبدأ من 5 إلى 500 مستخدم، حيث استطاعت Yeastar منذ تواجدها دعم الأعمال ورفع الكفاءة لحل المشكلات الرائدة في الأسواق من خلال عدة حلول منها
-
البريد الصوتي-Voice mail
خاصية البريد الصوتي "Voice mail" لجميع موظفي الشركة وأيضًا عندما تأتي رسالة صوتية للموظف. ترسل إليه البريد الإلكتروني تلقائيا ويسمعها من أي مكان في العالم.
-
مكالمة جماعية-Call conference
إمكانية عمل اجتماعات صوتية و مرئية بين الفروع عن طريق خاصية الـ Call conference.
-
شجرة الرد الآلي-IVR
رسائل ترحيب متعددة وتلقائية للرد على العملاء وتوجه العملاء من قسم لقسم داخل الشركة باستخدام خاصية الـ IVR حيث إن هذه الخاصية تساعد العملاء على تحديد متطلباتهم من خلال عد خيارات وأيضًا توفير الوقت.
-
تسجيل المكالمات-Call Recorder
إمكانية تسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة والرجوع إليها في أي وقت ومن أي مكان عن طريق خاصية الـ Call Recording وتجنب أيضاً شكوي العملاء من أحد الموظفين حيث يمكنك الرجوع إليها عند الحاجة.
-
قاعدة البيانات-CRM
إمكانية ربط السنترال ببرامج خدمة العملاء CRM، حيث تستطيع من خلال CRM جمع البيانات الخاصة بالعملاء الحاليين وتسجيل بيانات العملاء الجدد، مما يمنحك الوصول بسهولة لكافة المعلومات التي تريدها في أي وقت ومعالجة مشكلات العملاء دون أن تضطر تسمع مشاكل العملاء مرة أخرى مما يزيد ثقة العملاء والاحتفاظ بهم وايضًا توفير الوقت لمساعدة عملاء جدد.
-
تقارير لحظية - Reports
تقارير مفصلة عن مكالمات كل موظف بالوقت والتاريخ، متوسط عدد المكالمات الصادرة والواردة، مدة الانتظار، شاشات مخصصة للمراقبة حيث يستطيع المديرين مراقبة ما يحدث لحظة بلحظة من خلال شاشة تظهر بها عدة إحصائيات، إجمالي عدد المكالمات التي تم الرد عليها والتي لم يتم الرد عليها وزمن كل مكالمة، متابعة أداء وتقييم الموظفين والعمل على معالجة المشكلات.
-
تحويل المكالمات - Call Forward
خاصية الـ Call Forward تستطيع تحويل المكالمات في حالة الانشغال بمكالمة أخرى أو عدم التواجد وبالتالي لن تفوتك أي مكالمة.
-
تطبيق Linkus UC
Linkus هو تطبيق اتصالات موحد صمم ل Yastar Cloud PBX، S- Series VoIP PBX، يمنح المستخدمين تجربة اتصال مميزة ويساعد الكثير من الأعمال.
مزايا تطبيق Linkus UC؟
يتوفر استخدام تطبيق Linkus على Microsoft Windows و macOS و iOS و Android.
الإدارة عن بعد وذلك عن طريق تحويل المكالمات على الهاتف المحمول لكي تكون متصل بمكتبك حتى وأنت خارج المكتب أو البلد وتستقبل وترسل المكالمات من رقمك الداخلي دون معرفة أحد.
-
التحكم في صلاحية استخدام كل موظف للتحويلة الخاصة به وأيضا التحكم في الصفر الدولي.
-
عمل مكالمة جماعية عن طريق Linkus Web client، تستطيع من خلاله جمع الموظفين في أي وقت ومن أي مكان تتواجد فيه دون عناء.
-
مشاركة الملفات والمراسلة الفورية.
-
مراقبة أداء مركز الاتصال وإدارة المكالمات عن بعد.
تعرف على قائمة منتجات ياستر Yeastar؟
تطلعت Yeastar نحو توفير أحدث إصدار من المنتجات لمواكبة التطورات لتناسب كافة الأعمال أيا كان حجمها، اليوم نحن بحاجة إلى توافر نظام إداري يساعد القطاعات على تسهيل أداء المهام وزيادة العملاء وتحسين العلاقات لكسب عملاء آخرين عن طريق بعض المزايا التي تقدمها سلسلة Yeastar P- Series.
-
يمكن استخدام سنترالات ياستر على أي من الـ Microsoft Window- mac- IOS- Android
-
نظام سنترال فويب وكول سنتر احترافي- VOIP Call center.
-
واجهة تحكم سهلة التشغيل والإدارة.
-
تسجيل المكالمات الصادرة والواردة.
-
تقارير لحظية لأداء الموظفين.
إصدارات سنترالات P-Series من Yeastar
سنترال ياستار P- Series P550
-
يدعم حتى 8 خطوط خارجية.
-
يدعم حتى 50 مكالمة في نفس الوقت.
متوسط سعر سنترال ياستار-Yeastar P550 تقريبًا 3,750 ر.س
سنترال ياستار P- Series P560
-
يدعم حتى 8 خطوط خارجية
-
يدعم حتى 100 مكالمة في نفس الوقت
-
يدعم تخزين داخلي يصل إلى 2 تيرابايت
متوسط سعر سنترال ياستار-Yeastar P560 تقريبًا 5,250 ر.س
سنترال ياستار P- Series P570
-
يدعم حتى 16 خطوط خارجية
-
يدعم حتى 300 مكالمة في نفس الوقت
-
يدعم تخزين داخلي يصل إلى 2 تيرابايت
متوسط سعرسنترال ياستار-Yeastar P570 تقريبًا 10,135ر.س
سنترالات S-Series من Yeastar
إذا كان عملك يتطلب ربط أكثر من فرع حول العالم والحصول على مكالمات مجانية داخل الفروع تقوم Yeastar بإصدار سلسلة متكاملة من المنتجات صممت لتناسب كافة القطاعات تتميز بسهولة الاستخدام والإدارة عن بُعد، وإمكانية عمل تحويلة علي الهاتف عن ربط السنترال بالموبايل لممارسة أعمالك من أي مكان تتواجد فيه.
تعرف على إصدارات سنترالات S - Series من Yeastar
سنترال ياستر عدد 20 خط داخلي - VoIP PBX S20
-
سنترال Yeastar يدعم 20 مستخدم (20 خط داخلي)، 10 مكالمة متزامنة في نفس الوقت، يحتوي على 4 منافذ FXS/ FXO/ BRI، ويدعم أيضا 1 خط موبايل GSM/ 3G/ 4G.
متوسط سعرسنترال ياستار-Yeastar S20 تقريبًا 1,150 ر.س
سنترال ياستر عدد 50 خط داخلي - S50 VoIP PBX
-
سنترال Yeastar يدعم 50 مستخدم (50 خط داخلي)، 25 مكالمة متزامنة، يحتوي على 8 منافذ FXS/ FXO/ BRI يدعم 4 خط موبايل GSM/ 3G/ 4G.
متوسط سعر سنترال ياستار-Yeastar S50تقريبًا 2,500 ر.س
سنترال ياستر عدد 100 خط داخلي - S100 VoIP PBX
-
سنترال Yeastar يدعم 100 مستخدم (قابلة للتوسيع حتى 200)، 30 مكالمة متزامنة (قابلة للتوسيع حتى 60)، يحتوي على 16 من منافذ FXS/ FXO/ BRI، يدعم 6 خط موبايل GSM/ CDMA/ 3G/ 4G.
متوسط سعرسنترال ياستار-Yeastar S100 تقريبًا 2,920 ر.س
سنترال ياستر عدد 300 خط داخلي - S300 VoIP PBX
-
سنترال Yeastar يدعم 300 مستخدم (قابلة للتوسيع حتى 500)، 30 مكالمة متزامنة (قابلة للتوسيع إلى 120) يحتوي على 24 منفذ FXS/ FXO/ BRI، يدعم 6 خط موبايل GSM/ CDMA/ 3G/ 4G.
متوسط سعرسنترال ياستار-Yeastar S300 تقريبًا 6,335 ر.س
الاستنتاج
توفر شركة مدن الاتصالات كل ما تحتاجه من حلول وخدمات علي أعلي مستوى من الاحترافية، كما توفر الشركة أفضل اسعار السنترالات للشركات و المنازل، كما أننا لدينا خبراء ممتازين في تركيب السنترالات PBX - تركيب سنترال IP - تركيب سنترال السحابى - تركيب سنترال داخلى للشركات - تركيب سنترال الدمام -الرياض - جدة - الخبر اعرف أكثر عن كيفية تركيب سنترالات IP-PBX بالمملكة العربية السعودية
وفي حالة الرغبة في شراء أي منتج برجاء تصفح موقع مدن الاتصالات للاطلاع على بيانات المنتج والتسعير الحالي، وذلك نظراً للتغيرات في - سعر الدولار الامريكي - إجراءات الشحن
- الظروف المتعلقة بعمليات الإنتاج
- وجود عروض أو خصومات #تطبق الشروط والاحكام