حلول الاتصالات

حلول الاتصالات فرصتك الان لتطوير أعمالك

وفرت تكنولوجيا الاتصالات الموحدة الكثير من الفرص لمنظمات الأعمال، لذا نحن في مدن نوفرلك حلول مبتكرة من الهواتف المكتبية التي تعمل بتقنية الصوت والفيديو عبر بروتوكول الإنترنت VoIP وشاشات متعددة الألوان، بالإضافة إلى حلول واجهزة الانتركم وسماعات الكول سنتر ومنتجات متعددة تخدم مختلف القطاعات أياً كان حجمها لعدد مستخدمين يبدأ من 5 و يصل الي 500 واكثر.

Learn more

Bootstrap Image Preview

- أهمية تهيئة حلول الاتصالات VoIP للشركات؟

مع تطور تكنولوجيا الاتصالات حول العالم وظهور تقنية الفويب أصبحت العديد من الأعمال في مختلف الصناعات تعتمد على تقنية#VoIP وهى تعني إمكانية نقل الصوت عبر الإنترنت أو الشبكات الداخلية، بدلا من نقلها عن طريق شبكة الهواتف الأرضية التقليدية، فهي تقنية تستخدم لإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية.
   وبالتالي  يمكن لأى عدد من الأشخاص متصلين سويًا بشبكة الإنترنت أن يتحادثوا هاتفيًا من أي مكان في العالم، ونظراً لأهميتها الكبيرة في عصرنا هذا أثبتت بعض الدراسات أن استخدام نظام VoIP للاتصالات قد يوفر ما يصل إلى 80% من فاتورة الاتصالات للشركة على المدى البعيد، وبالتالي إنشاء كلاود كول سنتر يعمل على توفير تكاليف الاتصال وتعزيز الاتصالات القائمة على بروتوكول الإنترنت وكذلك يجعل التواصل بين الأشخاص اسهل واسرع، كما أنه يساهم في تنظيم إجراء المكالمات الداخلية بين الموظفين، بالاضافة إلي  تقارير وتحليلات لقياس مستوى الأداء، وإمكانية إجراء مكالمات جماعية صوت وصورة عالية الدقة بالإضافة إلى إنشاء وتنظيم وإدارة كل اتصالات الشركة بسهولة.

Illustration
السنترالات- PBX
يمكنك تخفيض تكاليف مكالماتك وادارة وتنظيم عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين مع بعضهم البعض بكفاءة مع حلول السنترالات.


Illustration
مركز الاتصال - Call Center

رفع مستوى خدمة العملاء لديك يتطلب إنشاء كول سنتر احترافي حيث تساعد حلول مركز الاتصالات على إمكانية إدارة وتنظيم إرسال واستقبال مكالمات واستفسارات العملاء بطريقة فعالة.



Illustration
النداء الشبكي-IP Paging System

ميكروفونك معك أينما كنت مع حلول النداء الشبكي يمكنك استخدام IP Paging System والاتصال بالنظام الصوتي من أي جهاز لديك في اي غرفه متواجد فيها لـ عمل نداء عام او خاص لسهولة التواصل مع أي شخص تريد التحدث معه وفي أي وقت.

Image placeholder
مميزات إنشاء حلول الاتصالات في قطاع الأعمال 
  • توفر تكلفة متناسبة مع كافة القطاعات أياً كان حجمها.

  • سهولة التواصل مع اي شخص في اي مكان وفي اي بلد.

  • منتجات ذات تصميم مميز وسهولة الاستخدام.

  • تنظيم عمليات الاتصالات الداخلية بين الموظفين.

  • تقارير وتحليلات لقياس مستوي الاداء.

  • مكالمات جماعية صوت وصورة عالية الدقة.