متوفر
سنترال UCM6202 أحد أفضل حلول إدارة وتنظيم المكالمات من شركة جراند ستريم فهو يعد حل مثالي للشركات وقطاعات الاعمال والمؤسسات التجارية التي ترغب في تهيئة وتأسيس الكول سنتر بالإضافة إلي العديد من المزايا مثل دعم مؤتمرات صوتية ومؤتمرات الفيديو، الاتصال عبر أجهزة الكمبيوتر والهاتف المحمول، نظام الرد الالي IVR، الفاكس عبر البريد الإلكتروني، التوزيع التلقائي للمكالمات، تسجيل المكالمات، معرفة هوية المتصل، خاصية انتظار المكالمات، دعم مكالمات الفيديو.