يُعد استخدام أحدث وسائل التقنية والتكنولوجيا في المشاريع الناشئة أحد أفضل الحلول المستخدمة في الآونة الاخيرة، والجدير بالذكر أن هناك الكثير من قصص نجاح رواد الأعمال الذين تمكنوا من بدء عملهم الخاص وبناء كيان ذو قيمة حقيقية، ورغم ذلك تفتقر أغلب الشركات إلى الموارد والخبرة اللازمة لتهيئة وإنشاء شبكة امنة وموثوقة، ويمكن القول بأن بداية أي عمل تجاري جديد ليس بالأمر السهل كما يبدو للبعض، حيث أثبتت الدراسات أن في حوالي 90٪ من الشركات الناشئة تفشل تجربتهم، وتحديداً 10٪ منهم يفشلون خلال العام الأول (المصدر Failory)، وتشير بعض الإحصائيات الأخرى إلى أن 20٪ من الشركات الناشئة تفشل في عامها الأول وعلى أي حال توصلت الدراسات أن الشركات الناشئة ستواجه دائمًا صعوبات وتحديات ويجب عليها البحث دائماً عن حلول مبتكرة، لذلك واحدة من أهم العناصر المهمة لأصحاب الشركات الناشئة تهيئة واعداد شبكة امنه وموثوقة فهي بمثابة البنية الاساسية لأي عمل تجارى حيث أن تأمين الشبكة بصورة احترافية يمنحك العديد من المزايا علي سبيل المثال ربط الفروع VPN عبر شبكة موحدة، سهولة ارسال واستقبال الرسائل ومشاركة الملفات عند الاتصال بالشبكة، تحديد المشاكل القائمة من خلال عمل نظام شبكي إداري للمؤسسة، تقوية أنظمة الحماية في النظام الشبكي لمنع اختراقها بأي شكل من الاشكال.


 كما يأتي تأسيس شركة ناشئة أو مشروع جديد مصحوبًا بمجموعة من التحديات والصعوبات حيث يتم إنشاء الآلاف من الشركات الناشئة كل يوم، ولكن القليل منهم فقط قادر على البقاء والاستمرارية.


أحد أهم جوانب التحديات التي قد يواجهها رواد الأعمال هي التكنولوجيا، حيث تركز معظم الشركات الناشئة على الادارة، والتسويق، والحصول على تمويل،  بالطبع كل هذه الأمور مهمة للغاية لاستمرارية ونجاح عملك ولكن هناك جانب ايضاً مهم لنجاحك وهو التكنولوجيا التي تستخدمها لحماية شبكتك واتصالاتك اليومية داخل أو خارج المؤسسة.



في هذا المقال نتعرف على التحديات التي تواجهها الشركات الناشئة والأمور التي يجب أن نضعها بعين الاعتبار 

ما هي التحديات التي تواجهها معظم الشركات الناشئة عند البدء؟

واحدة من أكثر التحديات التي تواجهها الشركات الناشئة عند اتخاذ قرار إنشاء شبكة أو نظام اتصالات داخل المؤسسة تتمثل في الأدوات والأجهزة المستخدمة وكيفية الإنشاء والصيانة فيما بعد، وتهيئة الشبكة

لا تقل صيانة وتهيئة الشبكة أهمية عن المنتج الذي تشتريه، فيمكنك الاختيار بين 

  • توظيف فريق تكنولوجيا المعلومات خاص بك وهذا الأمر مكلف نوعاً ما.

  • استئجار شركة للقيام بذلك نيابة عنك، بالإضافة الى ان واحدة من أفضل فوائد التعاقد مع شركة دعم فني هي توفير التكاليف، والدعم على مدار 24 ساعة.


تعرف على الأجهزة والتكنولوجيا المستخدمة عند إنشاء شبكة آمنة 

إليك بعض الأمور التي يجب أن تضعها بعين الاعتبار عند إنشاء شركة 

  • إنشاء شبكة آمنة لحماية بياناتك من الاختراق أو السرقة 

 يركز أصحاب الشركات الناشئة في الغالب على المنافسة، والمنتجات والخدمات التي يقدمونها ويفتقدون جانب مهما جدا في التكنولوجيا وأمان الشبكة.

وفقًا لمعهد Ponemon فإن متوسط ​​التكلفة العالمية لاختراق البيانات ما يقرب من حوالي 4 مليون دولار.


وعلى الرغم من ذلك قد تعتقد الشركات الناشئة أو متوسطة الحجم انها بعيدة عن مخاطر الهجوم الالكتروني، ولكن تُعد الشركات الصغيرة والمتوسطة أسهل ما يمكن اختراقه، وذلك لأن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تفتقر إلى الموارد والخبرة اللازمة لتهيئة وإنشاء شبكة آمنة وموثوقة.


كما أن حلول جدار الحماية Firewall  لها أيضًا دورًا مهمًا في حماية وأمان الشبكة الخاصة بك، حيث يقوم جدار الحماية بمراقبه حركة المرور الواردة عبر الإنترنت، كما أن الغرض الأساسي منة هو حماية شبكتك من البرامج الضارة وتحليل وفحص البيانات الواردة وتحديد ما الذي ينبغي السماح له بالمرور أو منعه.




  • تزويد الموظفين بحلول فعالة لزيادة الإنتاجية

 يحتاج موظفي الشركات إلى طرق فعالة للتواصل ومشاركة المعلومات، حيث تتأثر إنتاجية الموظفين بالعديد من العوامل، مثل بيئة العمل والأدوات والتقنيات التي يستخدمونها، لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية عمل التشغيل الخاص بك، لذلك يجب عليك تزويدهم بأفضل الأدوات والتقنيات لإنشاء أفضل تجربة عمل لهم.


كما بدأت معظم الشركات في تطبيق استراتيجية العمل  عن بعد من المنزل (WFH) خصوصاً في جائحة COVID-19، كما يُعد تزويد الموظفين بأدوات وتقنيات يمكن الوصول إليها والاعتماد عليها عامل كبير يرفع من إنتاجية فريقك، لذلك فإن الاستثمار في الأدوات والتقنيات مثل إعداد نظام مكالمات داخلي PBX والبنية التحتية للشبكة له تأثير كبير على إنتاجية موظفيك.


  • التركيز على إرضاء العميل

رضاء العميل عامل أساسي في نجاح الشركات الناشئة ويعتبر من أكبر التحديات التي تواجهها الشركات الناشئة في عصرنا هذا هو اكتساب عملاء جدد، قد يكون الأمر مكلف للغاية ويكلف الشركة تحديداً إذا كانت الشركة ناشئة الكثير من المال لذلك عليك بناء استراتيجية واضحة من أجل الحصول على ولاء العملاء 


وتتمثل إحدى طرق زيادة رضا العملاء في توفير نظام دعم عملاء متكامل يوفر تجربة مخصصة للعملاء، يتيح إنشاء مركز اتصال لتقديم دعم شامل للعملاء وزيادة ولائهم ورضاهم. أهمية إنشاء مركز الاتصال كول سنتر للشركات.


  • تقليل حجم التكاليف والاستفادة من تقنية VoIP

تتطلع الشركات نحو توفير التكاليف بالقدر الذي يجعلها تحقق المطلوب بكفاءة عالية وفي نفس الوقت بتكلفة أقل، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل التكاليف دون تقليل كفاءة وإنتاجية موظفيك.


تتمثل إحدى طرق تقليل التكاليف في استخدام حلول VoIP حيث يمكن أن يساعدك مركز الاتصال علي تقليل تكاليف الاتصالات الواردة والصادرة بشكل كبير، بالإضافة إلي استقبال عدد كبير من المكالمات من اي مكان وبتكلفة بسيطة عن طريق أستخدام تقنية VoIP .





الاستنتاج

تحظى مدن بشراكة  قوية مع رواد الصناعة في مجال التكنولوجيا لمساعدة الشركات إدارة الأعمال بطريقة فعالة لزيادة إنتاجية موظفيهم والحفاظ على رضا العملاء من خلال تقديم حلول الاتصالات والشبكات الموحدة لقطاع الأعمال


تم تأهيل الفريق الفني في مدن واعتماده في كل من مجال الاتصالات الموحدة والشبكات، فهم خبراء ممتازين في تركيب حلول الصوت والشبكات، باستخدام أفضل الأدوات لحل المشكلات الفنية والتقنية.

تغطي حلولنا كل ما يحتاجه عملك من الأدوات والمنتجات وتهيئة الشبكة للتشغيل بكفاءة والتحكم الكامل في شبكتك، نقدم مجموعة من حلول الشبكة مثل خدمات VPN لربط العديد من الفروع والمكاتب والتأكد من أن مشاركة البيانات آمنة، وتهيئة جدار الحماية لحمايتك من الهجمات الإلكترونية التي تستهدف الشركات لتهديد بياناتك.


كما نقدم حلول VoIP، نظام مركز اتصال لإدارة مكالماتك الواردة والصادرة من خلال تجربة اتصال أكثر سلاسة 


نحن نسعى إلى جعل كل شيء واضحا وسهلا دون تعقيدات، لذلك نتعامل مع شركاء تكنولوجيين أقوياء في الصناعة لتوفير أفضل المنتجات الحديثة.

مزايا متعددة لرفع كفاءة العمل عند تحول مركز الاتصال إلى تقنية الكلاود كول سنتر
أصبحت صناعة الشحن تنافسية للغاية ولها تأثير اقتصادي كبير على التجارة العالمية، حيث تزداد توقعات المتسوقين عبر الإنترنت يوماً بعد يوم، وهذا يتطلب من الشركات تقديم تجربة للمستخدم أكثر سلاسة عن طريق تقنية الكلاود كول سنتر لرفع كفاءة العمل....
إنشاء الشبكة بصورة احترافية مهمة أساسية لتأمين ونقل البيانات
إنشاء شبكة آمنة وموثوقة هي بمثابة العمود الفقري لأي عمل تجاري حيث يضمن لعملك الحصول على مستويات عالية من الأمان والتحكم الكامل في جميع أجهزتك من خلال التحكم في المحتوى وفقًا للتطبيقات والبروتوكولات وربطها عن طريق شبكة موحدة لجعلها كيان واحد....
Leave a comment

Please login or register to review